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      2. 新聞動態
      3. 嬗變專線:400-0470-114

      4. 發布時間:2021-6-3


        因應企業不同的特質與發展階段,品牌實現嬗變的方式有很多。本文擷取的三個故事,在我們看來,引發他們嬗變的創新環節或者創新手法,都不是在常見的市場環節,或許給廣大企業經營者能帶來不一樣的啟發!

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        01


        第一個故事:關于紅利


        前不久到位于中部的一個縣進行業務交流。對方是縣里最大也是最有實力的房地產開發企業。用他們自己的話說,周邊幾個縣都有萬科、碧桂園、融創這樣的巨頭進來,但在這個縣,因為有他們公司的存在,萬科、碧桂園一直想進但進不來,全國性的開發商就一個綠地進來開發了一個項目,最后還是找他們合作。




        聽到這樣的描述,我自然會往非市場因素去聯想。但經過幾輪交流,我還是看到了他們在市場因素方面的許多獨到之處,其中尤以對管理咨詢的重視為甚。在跟公司黨委書記交流的時候,他提到公司一直很重視與外界的優秀智業機構合作,2000多人的公司,算下來花在請各種咨詢培訓公司的費用大概是平均一天五萬元,一年下來,接近2000萬?,F在常年就有4-5家各個領域的咨詢公司提供駐場服務。


        后來又聽負責帶我們參觀項目的張總介紹說,創始人是軍人出身,后來搞建筑。雖然文化不高,但理念很超前,很早就確定了要善于借腦的經營理念,經常說的一句話就是做好最擅長的一塊,其他的要跟各個領域最好的專業公司合作。他們之所以能在當地發展到這個樣子,很好的地方關系是一方面,但他們在開發理念、產品設計、質量控制以及物業管理等方面都做得很好才是根本,而這又和老板很早就親自下北京、上海、廣東等地,請來知名服務機構合作是分不開的。所以,他們開發的樓盤無論是小區環境還是房子本身,在當地市場很受歡迎,時間久了就擁有非常高的口碑!




        張總后來跟我做了一個非常有高度的總結,他說公司牛B的地方有很多,但他認為最主要的還是抓住了一般縣級公司看不見的“管理咨詢的紅利”。因為作為內地一家縣一級的企業,敢于在管理咨詢上這么投入的,他是沒看到也沒聽說過!


        好一個“管理咨詢的紅利”,說得我的職業榮譽感立馬飆升。我們經常講各種風口、紅利,只是一般都喜歡把眼睛盯著市場、產品、客戶需求等因素。但就像華為當年花幾十億請IBM等公司做咨詢一樣,通過整合外部知識型生產要素(管理咨詢),讓內部生產要素(人、財、務)產生核反應,是大家比較忽視的!


        02


        第二個故事:關于組織


        廣信眼鏡是位于廣東中山的一個區域性眼鏡生產、銷售企業,目前每年幾個億的年營收規模,目前以線下店為主,主要分布在廣東的一些2、3、4線城市。兩位創始人是同鄉好友,一個管市場和產品,一個管運營和組織,分工與配合做得很好。




        當時他們找到峰尚合作是幫他們重新確立品牌定位和形象。在項目順利結束的時候,負責運營與人力資源的司徒總請我們團隊吃飯,席間聊起峰尚的品牌創新增長方法論。司徒總謙虛地問道,劉總,如何實現企業增長確實是我們這種企業每天都在思考的問題,按照峰尚的理論,我們還有怎樣的方法來幫助企業實現增長。


        記得我當時沒展開,只是跟他說,你們能走到今天一定經歷過很多讓企業成長的關鍵階段和關鍵動作。我們這次做的重新梳理品牌策略并對品牌形象進行升級,就是為實現下一步增長打下的一個關鍵基礎,只要堅持去執行落地,會隨著時間推移,效果將越來越明顯。聽了我的話,司徒總一邊開玩笑說是不是要多請吃幾次飯才告訴更多的干貨,一邊還真跟我們分享了公司的一次特殊增長經歷。




        幾年前,眼鏡市場環境很好,但公司營業額一直在幾千萬徘徊,為了實現增長,想了很多辦法,包括到中山以外的其他城市去開店。但投入增長了不少,業績卻反反復復,總是沒法突破一個億。后來公司在組織上進行了一次大膽突破,就是每到一個新的城市,不是簡單地開店,而是先組建城市分公司,同時讓那個城市的負責人和管理團隊在城市分公司占股份,同時給予足夠的授權,共擔風險、共享發展成果。


        ?司徒總說這一招下去,效果非常明顯,產品還是那些產品,人還是那些人,但大家的激情被充分調動起來,當年就破億,而且后面突破其他城市的時候也順利了很多。唯一的變化是總部對店面和分公司的管理動作減少了!


        聽完這個故事,為司徒總鼓掌的同時,更加堅信峰尚一貫堅持的“全局思考,素位而行“的服務理念。實現品牌增長是一個涵蓋從戰略到組織到執行的課題,沒有全局思考,會讓企業陷入只見樹木不森林的戰術性努力中去,但僅停留于全局思考,不能抓住主要矛盾實現局部突破,又會陷入空洞的認知思辨中。因此我們反復強調嬗變服務的核心是既能跟企業經營者同頻,具有整體經營思維;又有自己的拿手好戲,能幫助企業解決提綱挈領的核心問題!


        03


        第三個故事?關于愿力


        段總是牛聽聽的創始人,國有大型企業高管出身。當時找到我們做品牌策劃的時候還只有一個想法和產品原型。


        在訪談階段,我們問他為什么要創業、為什么要做這個產品,他說自己是技術出身,后面做過產品經理,又負責過國際市場的銷售,所以常年在國外跑,用完過50本護照。雖然能力、事業小有所成,但陪家人的時間太少,當自己有所意識時又發現已經錯過了兩個小孩的最佳陪伴時間。于是做一款彌補像他這類父母遺憾的產品成為了段總最初的創業動力。




        雖然當時市面上已有很多故事機、電教玩具品牌,在常人眼中是是一片紅海。但在一個有過切膚之痛的父親眼里,這些產品無論是產品理念、功能,還是客戶體驗、制造工藝等方面,都無法讓人滿意。


        創業的路總是充滿變數。經過雙方團隊精心策劃、細致打磨的產品問世后,沒有迎來想象中的市場反響。記得當時小米的互聯網營銷正當潮,公司還花了幾百萬舉辦了一場迷你版的互聯網產品發布會,發起一波社會化營銷,但就是起不了量,銷售少得可憐。當時公司還沒有融資,段總的壓力可想而知。


        后面的經歷這里不詳敘,總之經過三四年百轉千回的努力,牛聽聽不僅在兒童早教機這個大品類成功開創了幼兒熏教機子品類,獲得廣大年輕父母的喜愛;同時還成功布局版權、數字內容和線上服務,公司規模也擴大到數百人。




        在公司營收基本打平的時候,我跟段總有過一次深度交流。段總告訴我,從創業開始到穩住陣腳,也曾經歷股東分家、投入金額超出當初預算5倍等情況,但圍繞解決現代都市父母的痛點,打造系列“熏聽啟蒙”類產品和服務的想法從沒改變。而正是有這樣的初心和堅守,讓牛聽聽在起步受挫的情況下能不斷調整、快速迭代,呈現出目前這種健康的發展局面!


        現在準備創業或正在創業的經營者素質越來越高,往往在知識儲備、商業邏輯方面已沒有明顯的BUG,但創業是一個充滿不確定性的過程,擁有一份真誠而健康的愿力,將有助于讓經營者保持頭腦淡定和動作不走形,至于那些看似五花八門的困難和眼花繚亂的各種創新手段,反而可以成為一種相對可預期的確定性,反正只要往前走,嬗變的機遇就潛藏期間,干就完了!



        后記:


        今年疫情影響有所緩和,但明顯感覺企業經營環境趨緊的大趨勢仍然沒有改變,對企業的管理基礎、創新能力提出了更大的挑戰,同時也是對經營者意志的一種考驗。


        但困難是孕育創新的沃土。我們發現優秀品牌自崛起,往往是在面對內外困境時,能通過敏銳觀察、創新思考、矯健出擊,成功化解內外環境帶來的壓力,從而化危為機、逆勢飛揚,乃至完成自我嬗變!




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